מדיניות החלפות והחזרות

לקוחה יקרה, 

אנו עושים הכל  כדי להעניק לך את הפריטים הכי אופנתיים ואיכותיים,  כל המוצרים שלנו מיוצרים בספרד באהבה גדולה, תוך שימת דגש על הפרטים הקטנים.
אם מסיבה כלשהי את מעוניינת להחליף או להחזיר את המוצר אנחנו פה בשבילך על מנת שהתהליך יהיה נח וקל ככל האפשר.

 

החלפות:

החלפה עם שליח עד הבית בעלות של  40 ₪ .החלפה אפשרית בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, החלפות של פריטים שנרכשו ב SALE בתוך 7 ימים קבלת ההזמנה. 

כדי להחליף מידה/צבע של פריט: בדקי שהמוצר שאת רוצה נמצא במלאי וצרי קשר עם שירות הלקוחות בוואטסאפ על מנת שיוכלו לטפל בבקשתך.

החזר כספי:

מעוניינת מכל סיבה שהיא לבטל את העסקה? הדבר אפשרי בתוך 3 ימים מיום קבלת ההזמנה.

בעלות של 25 ₪ , שליח מטעמנו יגיע עד לפתח ביתך ויאסוף ממך את החבילה. לכשתגיע אלינו החבילה, אנו ניצור עמך קשר על מנת לזכות את אמצעי התשלום שבו השתמשת.

שימי לב                                                                                                                                                                                      *החזר כספי או זיכוי יינתן רק במידה והפריט חדש ולא נעשה בו שום שימוש.                                                              * בעת החזרת פריט קיימת אפשרות לקבלת זיכוי מלא לאתר, ללא תוקף, לבחירתך.

* החזר כספי יבוצע בניכוי 5% דמי ביטול ודמי משלוח, כנהוג בחוק.
* החזר כספי יבוצע לכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה בלבד.